2025年3月5日,洪山大廈成功舉辦會務系統(tǒng)操作與協(xié)作專項培訓會議。本次培訓由湖北飯店財務風控部牽頭組織,聯(lián)合物業(yè)分公司客服部、市場營銷部及幸福文旅相關(guān)人員共同參與,旨在提升各部門員工強化跨部門協(xié)同效率,為大廈的運營規(guī)范化、數(shù)字化添磚加瓦。
培訓圍繞洪山大廈即將啟用的會務系統(tǒng)展開,特邀會議系統(tǒng)開發(fā)團隊技術(shù)總監(jiān)擔任主講,現(xiàn)場演示會議室預定、會議明細錄入、電子結(jié)算單生成、跟進后續(xù)回款及數(shù)據(jù)查詢等多個業(yè)務場景;在演示過程中,客服部與市場營銷部代表根據(jù)各自崗位需求和過往資源調(diào)度經(jīng)驗,深入探討系統(tǒng)服務的進一步優(yōu)化,以更好適應洪山大廈會議會展服務的個性化需求。
會議期間,參訓人員通過理論學習、實操演示及跨部門研討,全面掌握系統(tǒng)操作規(guī)范,并就部門間協(xié)作流程達成多項優(yōu)化共識。此次培訓不僅是技術(shù)賦能,更是將規(guī)范化管理引入服務工作的思維革新。
未來財務風控部將定期組織跨部門培訓與系統(tǒng)迭代反饋會,持續(xù)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,確保數(shù)字化工具真正服務于業(yè)務增效目標,以財務思維助力業(yè)務發(fā)展,打造高效協(xié)同、風險可控的現(xiàn)代化會務服務體系。